1、传统的电力营销管理模式存在严重的弊端，市场化整体水平与核心竞争力都与国际企业存在较大差距，但随着新型体制的改革，我国将电力管理精细化作为新型的营销管理手段，通过不断深化体系改革与基础设施改造，创新服务手段与服务质量，以期推动企业的经济效益与社会效益。
2、其中，电力营销决策不科学主要表现在两点，其一是电力企业营销手段比较落后，其二是电力企业营销调查工作过于迟缓，无法从根本上促进电力企业营销工作的可持续发展。
3、市场营销管理观念薄弱，部门机制不完善。（1）市场营销管理观念薄弱。供电企业作为商品的生产者与经营者，以追求最大的经济效益为目的，以巩固和发展市场为企业生存与发展的基础。
4、电力企业在发展改革的时候，电力营销的方向已经变得更加广阔，电力营销的方向应该以市场为导向，以满足人民最优质的电力为目标进行的一项企业营销工作。加强电力营销对电力企业的发展具有重要意义，但是当前电力营销中存在着许多的问题，只有提出有力的解决对策，进一步优化电力企业的营销管理。
5、企业营销中存在问题 （一）企业的营销观念没有转变 我国产品营销行业是市场的商业化运营，加强营销工作的管理和提高营销工作的质量，是实现经营体制转变以及解决供需矛盾的要求，新形势下提出了产品市场营销存在的一些问题，很多对营销的认识还很肤浅，新时期下的营销观念淡薄，给企业市场化带来了困难。
6、导致M电力企业出现该种现象的原因，是由于该供电企业在电力营销管理过程中存在许多问题，具体表现为： 1缺乏竞争意识 电力企业属于国有经济部门，许多以供电企业并没有竞争意识和忧患意识，但是，现阶段电力市场竞争越来越激烈，替代能源越来越多，供电企业面临众多挑战，其在市场中的优势地位受到了严重的威胁。
1、电力稽查是电力营销管理工作的一个重要组成，对于提升电力营销管理水平，纠正营销工作偏差，落实各项政策及规范化各项工作开展有重要作用。
2、第二，为了使电力稽查工作的考核与评价工作更简单，很多供电企业仅仅把外查效果作为稽查工作业绩考量的唯一标准，这样便导致了反窃防漏理念的过分强调，而把以内促外稽查工作对电力营销业务不断规范的理念淡化了，同时很多因素都制约了稽查内查的实施，并且内查的成效也不便于进行考核，这也影响了稽查以内促外效果的发挥。
3、电力营销风险管理是指在电能产品销售、供电服务等环节运用风险管理方法，防范营销管理中风险的发生。营销稽查作为营销管理的日常监督机制，目的是强化营销及服务管理的可控、在控能力，增强防错和纠偏功能，促进营销和服务管理的规范化，是营销风险管理的有效途径之一。
4、电力营销稽查是电力企业管理的重要组成部分，也是电力企业管理的关键。营销稽查是电力企业现代化的产物，是一种新兴的、效果显著的管理方式，能够在企业管理中起到良好的审察、监督作用，有利于电力企业管理水平的提高。
前言 对线损进行管理是有效提高电力企业效益的方法之一，是电力企业营销的基础工作，也是一项长期工作，线损的管理越是到位，越是精细，线损的合格率也就越高，这说明营配基础数据的准确性和一致性比较高，客户端的用电以及抄表等问题的处理也就越到位。下面对电力营销中线损的异常成因进行详细的研究。
电能计量装置的准确与否，是线损率准确与否的前提。对电能表的安装运行管理工作要严肃认真，有专人负责，做到安装正确合理，按规程要求定期轮换校验，保证误差值在合格范围内并尽可能降低；规范计量箱的安装位置，缩短馈线距离，加大馈线截面积，严格高压计量柜的铅封制度。
完善网络结构降低技术线损；合理配置无功设备降低技术线损；推广“四新”降低技术线损；开展变压器经济运行降低技术线损；加强线损管理降低管理线损；加强指标管理降低管理线损；加强电能计量管理降低管理线损；加强营销管理降低管理线损等。
第三，现在实行营销精益化管理，考核分台区配变的线损，不仅考核配变线损低，而且对配变的每月线损小于零和线损大于10%的配变台区占所有台区的比例进行考核。超容量使用计量表计，往往计量不准，对配变的台区线损管理影响非常高。由于企业用户每月在正确交纳电费，向用户追补电量，非常困难。
1、了解市场需求：通过市场调研和分析，了解用户对电力产品的需求和偏好，制定更加精准的营销策略。提升产品质量：通过改善电力生产、提高电力供应的稳定性和可靠性，提升电力产品的质量，增加用户对电力产品的信任度和满意度。
2、电力市场营销是以客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。它是电力系统发电、输变电、配电、电力销售使用四大环节的最后一环，对供电企业来说是保证业务扩充、寻求发展、保证受益、维持再生产的重要工作。
3、第一，电力营销滞后于用户的需求。电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究，没有完整的售前、售后服务体系，制约着电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场，无法充分满足居民用电需求。第二，市场营销手段有限，开拓市场成效不大。
4、中广核电力营销的主要任务是推广、销售和服务电力产品，以满足客户的用电需求。工作范围包括市场调研、销售策略制定和客户服务等多个方面。市场调研有助于了解客户需求和竞争对手情况，为制定更精准的销售策略提供依据。
5、具有整体性 ：电力交换要通过电网，电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。电网是统一的，在同一区域内可能有不同需求的客户，电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场，进行整体销售服务，因此，不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。
1、结合电力企业的工作现场和业务活动，加强对员工的培训，增强他们对业务性能和服务技巧的学习，使服务队伍的整体素质得到提高。在企业内部，还可以以“规范服务、共创和谐”为主体开展相应的活动，让员工体会和感悟服务的理念，还可以定期召开服务分析研讨会，让员工对服务进行反思和总结，帮助他们了解服务内涵、理解服务的需求。
2、完善网厂联系制、度，每年至少召开两次网厂联席会议。聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。
3、电力企业必须要转变营销思想观念，改善电网结构，严格做好企业员工高素质的培养工作。建立高效的营销服务管理系统.在电力设备的生产、调试中保证电网的合理运行。电力企业要想获得长期稳定的生存发展，就要避免环境威胁，推进服务创新，用优质服务标准化，不断为社会提供更贴心的服务，以适应市场经济发展的需要。
4、认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。
5、当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
6、问题五：如何做好电力系统优质服务工作电力企业应怎样做好优质服务 国网公司“一强三优”战略目标中，明确“服务优质”的内涵为：事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。因而，电力企业要抓好优质服务，必须提高电力产品质量、提高人员素质、改善服务手段、优化服务环境。